{"id":28694,"date":"2025-06-29T08:48:17","date_gmt":"2025-06-29T08:48:17","guid":{"rendered":"https:\/\/inkvoyages.com\/conditions-generales-de-reservation\/"},"modified":"2026-10-19T01:45:32","modified_gmt":"2026-10-19T01:45:32","slug":"conditions-generales-de-reservation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inkvoyages.com\/fr\/conditions-generales-de-reservation\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-cover alignfull\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-19708 size-full\" alt=\"\" src=\"https:\/\/inkvoyages.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/meili-snow-mountain-range.webp\" style=\"object-position:46% 71%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"46% 71%\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/inkvoyages.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/meili-snow-mountain-range.webp 1200w, https:\/\/inkvoyages.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/meili-snow-mountain-range-300x200.webp 300w, https:\/\/inkvoyages.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/meili-snow-mountain-range-1024x683.webp 1024w, https:\/\/inkvoyages.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/meili-snow-mountain-range-768x512.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-0 has-background-dim\" style=\"background-color:#8b6d5f\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container has-global-padding is-layout-constrained wp-block-cover-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-left has-x-large-font-size\" id=\"booking-terms-conditions\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--40)\"><strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-prata-font-family has-medium-font-size is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--50)\"><summary>Table des mati\u00e8res<\/summary>\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" style=\"padding-top:0;padding-bottom:0;font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.227), 16px);\" id=\"rank-math-toc\"><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#booking-terms-conditions\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#understanding-your-travel-agreement\">Comprendre votre contrat de voyage<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#general-reservation-provisions\">Dispositions G\u00e9n\u00e9rales Relatives aux R\u00e9servations<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#reservation-provisions-for-private-travels\">Dispositions de R\u00e9servation pour les Voyages Priv\u00e9s<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#reservation-provisions-for-small-group-journeys\">Dispositions de R\u00e9servation pour les Voyages en Petit Groupe<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#payment-terms-cancellations-refunds\">Conditions de Paiement, d&rsquo;Annulation et de Remboursement<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#payment-terms-schedule\">Conditions et \u00c9ch\u00e9ancier de Paiement<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#cancellations\">Annulations<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#refund-processing\">Traitement des Remboursements<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#trip-operations\">D\u00e9roulement du Voyage<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#risk-acknowledgment-travel-protection\">Reconnaissance des Risques et Protection de Voyage<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#documentation-requirements\">Exigences en Mati\u00e8re de Documentation<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#personal-data-third-party-service-providers\">Donn\u00e9es Personnelles et Prestataires de Services Tiers<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#photography-rights\">Droits de Photographie et d&rsquo;Image<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#travel-credit-program\">Programme de Cr\u00e9dit de Voyage<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#ink-voyages-liability\">Responsabilit\u00e9 d\u2019Ink Voyages<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#dispute-resolution\">R\u00e9solution des Litiges<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#acknowledgment-agreement\">Reconnaissance et Accord<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<\/details>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left has-large-font-size\" id=\"understanding-your-travel-agreement\"><strong>Comprendre votre contrat de voyage<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales existent pour vous prot\u00e9ger ainsi qu\u2019Ink Voyages, garantissant une exp\u00e9rience de voyage fluide et sans souci pour tous. Notre objectif est une transparence totale sur ce que vous pouvez attendre de nous et sur ce dont nous avons besoin de votre part pour vous offrir le voyage exceptionnel que vous m\u00e9ritez. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous savons que les documents juridiques peuvent sembler accablants, mais il est n\u00e9cessaire de d\u00e9finir clairement nos responsabilit\u00e9s mutuelles, d\u2019expliquer comment nous g\u00e9rons les situations impr\u00e9vues et de veiller \u00e0 ce que vous soyez pleinement inform\u00e9 de tous les aspects de votre investissement de voyage. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales sont applicables \u00e0 tous les services fournis par Ink Voyages. Les conditions sp\u00e9cifiques r\u00e9gissant votre r\u00e9servation seront celles en vigueur au moment de la r\u00e9servation, et seront incluses dans votre e-mail de confirmation de r\u00e9servation. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez Ink Voyages, nous nous engageons \u00e0 offrir des exp\u00e9riences de voyage exceptionnelles \u00e0 des tarifs comp\u00e9titifs. Pour garantir la clart\u00e9 et \u00e9viter les malentendus, nous vous demandons de lire attentivement ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales (\u00ab Conditions \u00bb). En confirmant une r\u00e9servation, en vous inscrivant \u00e0 nos services, en effectuant un paiement ou en participant \u00e0 tout arrangement de voyage propos\u00e9 par Ink Voyages, vous reconnaissez et acceptez d\u2019\u00eatre li\u00e9 par ces Conditions telles qu\u2019elles s\u2019appliquent \u00e0 votre r\u00e9servation sp\u00e9cifique. Cet accord constitue un contrat juridique contraignant entre vous et Ink Voyages.   <\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left has-large-font-size\" id=\"general-reservation-provisions\"><strong>Dispositions G\u00e9n\u00e9rales Relatives aux R\u00e9servations<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors de la r\u00e9servation via Ink Voyages, vous confirmez que : (1) vous avez atteint l\u2019\u00e2ge de la majorit\u00e9 (18 ans) et poss\u00e9dez la capacit\u00e9 juridique de conclure des accords contraignants ; (2) vous acceptez et consentez \u00e0 toutes les Conditions \u00e9nonc\u00e9es dans les pr\u00e9sentes ; et (3) toutes les informations fournies pour votre r\u00e9servation sont v\u00e9ridiques, exactes, \u00e0 jour et compl\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9servations pour des voyageurs suppl\u00e9mentaires<\/strong> : Lors d\u2019une r\u00e9servation pour le compte d\u2019autrui, vous servez de contact principal pour tous les voyageurs accompagnateurs. Vous d\u00e9clarez que vous disposez de l\u2019autorisation appropri\u00e9e pour agir en leur nom, que vous avez obtenu tous les consentements n\u00e9cessaires et que vous leur communiquerez ces Conditions tout en garantissant leur acceptation. Vous assumez la responsabilit\u00e9 de toutes les obligations financi\u00e8res li\u00e9es \u00e0 votre r\u00e9servation, de toute modification ou annulation requise, et de l\u2019information des autres voyageurs concernant les d\u00e9tails du voyage.  <\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"reservation-provisions-for-private-travels\" class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(16.293px, 1.018rem + ((1vw - 3.2px) * 0.989), 25px);\"><strong>Dispositions de R\u00e9servation pour les Voyages Priv\u00e9s<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compte tenu de notre engagement en faveur d\u2019une planification de voyage personnalis\u00e9e, nous v\u00e9rifierons tous les d\u00e9tails de tarification et d\u2019itin\u00e9raire avec vous avant de finaliser votre r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Confirmation de r\u00e9servation : \u00c0 la suite de nos \u00e9changes pr\u00e9alables concernant l&rsquo;exp\u00e9rience de voyage souhait\u00e9e, nous vous ferons parvenir le Contrat de Services de Voyage correspondant pour signature. D\u00e8s r\u00e9ception du Contrat sign\u00e9 et du paiement initial, nous v\u00e9rifierons la disponibilit\u00e9 de l&rsquo;ensemble des prestations et vous adresserons un e-mail de confirmation dans un d\u00e9lai de 5 jours ouvr\u00e9s. Si un service ou un composant s\u00e9lectionn\u00e9 n&rsquo;\u00e9tait pas disponible, nous vous en informerions sans d\u00e9lai et vous offririons la possibilit\u00e9 de modifier votre r\u00e9servation ou de l&rsquo;annuler avec remboursement int\u00e9gral de l&rsquo;acompte vers\u00e9.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De la confirmation jusqu\u2019au paiement final, les modifications de prix ne surviendront que si vous demandez des changements d\u2019itin\u00e9raire ou des personnalisations suppl\u00e9mentaires. Nous communiquerons clairement l\u2019incidence de ces modifications sur le co\u00fbt de votre forfait. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois votre r\u00e9servation pay\u00e9e en totalit\u00e9, le prix du forfait reste fixe, sauf si vous demandez d\u2019autres modifications ou personnalisations, auquel cas nous d\u00e9taillerons les co\u00fbts associ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Structure tarifaire<\/strong> : Votre investissement global varie en fonction des dates de voyage, des vols, des h\u00e9bergements et des services s\u00e9lectionn\u00e9s. Nous vous invitons \u00e0 nous contacter directement afin d&rsquo;obtenir les tarifs les plus r\u00e9cents. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.455), 18px);\"><strong>Frais de Planification de Voyage<\/strong> (Travel Planning Fee) : Lorsque Ink Voyages entreprend la planification et la conception d&rsquo;un itin\u00e9raire \u00e0 la demande du voyageur avant la confirmation d&rsquo;un voyage priv\u00e9, des <strong>Frais de Planification forfaitaires de 150 \u20ac<\/strong> s&rsquo;appliquent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Travel Planning Fee comprend la consultation initiale, l\u2019\u00e9laboration de l\u2019itin\u00e9raire propos\u00e9 ainsi que le travail de planification et de r\u00e9vision n\u00e9cessaire pour adapter le voyage aux pr\u00e9f\u00e9rences et aux besoins du voyageur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Travel Planning Fee est payable \u00e0 l\u2019avance et n\u2019est pas remboursable si le voyageur d\u00e9cide de ne pas donner suite au projet de voyage priv\u00e9. Toutefois, si le voyageur confirme ult\u00e9rieurement et r\u00e8gle un voyage priv\u00e9 Ink Voyages sur la base de l\u2019itin\u00e9raire \u00e9labor\u00e9, l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des <strong>150 \u20ac de la Travel Planning Fee sera d\u00e9duite du prix final du voyage<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Travel Planning Fee est distincte de l\u2019acompte requis pour confirmer un voyage priv\u00e9 et ne constitue pas, \u00e0 elle seule, une confirmation de r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"reservation-provisions-for-small-group-journeys\" class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(16.834px, 1.052rem + ((1vw - 3.2px) * 1.042), 26px);\"><strong>Dispositions de R\u00e9servation pour les Voyages en Petit Groupe<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les voyages en petit groupe d&rsquo;Ink Voyages suivent des itin\u00e9raires pr\u00e9d\u00e9finis et des dates de d\u00e9part programm\u00e9es, tels que d\u00e9crits sur la page du voyage concern\u00e9. En effectuant une r\u00e9servation, vous reconnaissez avoir pris connaissance de l&rsquo;itin\u00e9raire, des services inclus et exclus, ainsi que de toute autre information pertinente fournie pour le voyage s\u00e9lectionn\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Confirmation de r\u00e9servation<\/strong> : Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 votre itin\u00e9raire et votre date de d\u00e9part, nous vous adresserons le Contrat de Services de Voyage correspondant pour examen et signature. D\u00e8s r\u00e9ception du Contrat sign\u00e9 et apr\u00e8s accomplissement des formalit\u00e9s de r\u00e9servation requises, nous vous enverrons une confirmation de r\u00e9servation par e-mail dans un d\u00e9lai de 3 jours ouvr\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9servations individuelles sont soumises au nombre minimum de participants applicable au d\u00e9part s\u00e9lectionn\u00e9. Ink Voyages confirmera le maintien du d\u00e9part et communiquera la taille d\u00e9finitive du groupe au plus tard <strong>40 jours avant le d\u00e9part<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Structure tarifaire : Le prix de chaque voyage en petit groupe d\u00e9pend de l&rsquo;itin\u00e9raire et de la date de d\u00e9part choisis et figure sur la page de l&rsquo;itin\u00e9raire correspondant. Toute condition influant sur le tarif applicable, y compris les variations bas\u00e9es sur le nombre final de participants, est mentionn\u00e9e dans les informations relatives au voyage et r\u00e9gie par les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. <\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 id=\"payment-terms-cancellations-refunds\" class=\"wp-block-heading has-large-font-size\"><strong>Conditions de Paiement, d&rsquo;Annulation et de Remboursement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 id=\"payment-terms-schedule\" class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(15.747px, 0.984rem + ((1vw - 3.2px) * 0.938), 24px);\"><strong>Conditions et \u00c9ch\u00e9ancier de Paiement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Acompte initial<\/strong> : Un acompte \u00e9quivalant \u00e0 30 % du prix total de votre forfait est requis dans les 5 jours suivant la confirmation de la r\u00e9servation, via l&rsquo;un de nos moyens de paiement accept\u00e9s. Cet acompte garantit votre r\u00e9servation. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Apr\u00e8s confirmation de la r\u00e9servation, les acomptes deviennent non remboursables, <em>sauf dans les circonstances sp\u00e9cifiques express\u00e9ment \u00e9nonc\u00e9es ci-dessous pour les voyages en petit groupe<\/em>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Exception pour les voyages en petit groupe<\/strong> : Pour les d\u00e9parts en petit groupe, la taille finale du groupe et le tarif applicable seront d\u00e9termin\u00e9s conform\u00e9ment aux conditions figurant sur la page de l&rsquo;itin\u00e9raire concern\u00e9 et aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le groupe compte <strong>6 ou 7 participants<\/strong>, les voyageurs seront inform\u00e9s du tarif applicable et invit\u00e9s \u00e0 confirmer s&rsquo;ils souhaitent maintenir leur r\u00e9servation \u00e0 ce tarif. Ils pourront \u00e9galement choisir de reporter leur r\u00e9servation sur un autre d\u00e9part ou itin\u00e9raire disponible dans le catalogue petit groupe d&rsquo;Ink Voyages (sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 et d&rsquo;accord sur un \u00e9ventuel ajustement tarifaire), ou d&rsquo;annuler leur r\u00e9servation et de recevoir le <strong>remboursement int\u00e9gral<\/strong> de leur acompte. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le minimum de <strong>6 participants n&rsquo;est pas atteint<\/strong>, le d\u00e9part n&rsquo;aura pas lieu. Dans ce cas, les voyageurs pourront choisir de reporter leur r\u00e9servation sur un autre d\u00e9part ou itin\u00e9raire en petit groupe disponible (sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 et d&rsquo;accord sur un \u00e9ventuel ajustement tarifaire), ou d&rsquo;annuler leur r\u00e9servation et d&rsquo;obtenir le <strong>remboursement int\u00e9gral<\/strong> de leur acompte. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout d\u00e9part ou itin\u00e9raire alternatif est soumis \u00e0 disponibilit\u00e9 et requiert l&rsquo;accord du voyageur. L&rsquo;itin\u00e9raire applicable, le tarif et toute autre condition pertinente seront confirm\u00e9s par \u00e9crit avant la finalisation de la modification. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Paiement du solde<\/strong> : Le solde restant (70 % du prix total du forfait) doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 via nos moyens de paiement accept\u00e9s au plus tard 30 jours avant le d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9faut de r\u00e8glement complet 30 jours avant le d\u00e9part entra\u00eenera l&rsquo;annulation automatique de la r\u00e9servation et la perte de l&rsquo;acompte. <\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"cancellations\" class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(16.293px, 1.018rem + ((1vw - 3.2px) * 0.989), 25px);\"><strong><strong>Annulations<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les acomptes sont non remboursables, \u00e0 la seule exception des circonstances sp\u00e9cifiques express\u00e9ment pr\u00e9vues pour les d\u00e9parts en petit groupe dans la section correspondante des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d&rsquo;annulation, l&rsquo;acompte et les frais additionnels exigibles d\u00e9pendent du pr\u00e9avis avec lequel l&rsquo;annulation est formul\u00e9e, conform\u00e9ment au bar\u00e8me ci-dessous. Les demandes d&rsquo;annulation doivent \u00eatre adress\u00e9es par \u00e9crit. Pour les annulations volontaires, le bar\u00e8me suivant s&rsquo;applique :  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Plus de 60 jours avant le d\u00e9part<\/strong> : Perte de l\u2019acompte<\/li>\n\n\n\n<li><strong>De 45 \u00e0 60 jours avant le d\u00e9part<\/strong> : Perte de 40 % du prix total du forfait<\/li>\n\n\n\n<li><strong>De 30 \u00e0 44 jours avant le d\u00e9part<\/strong> : Perte de 60 % du prix total du forfait<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Moins de 30 jours avant le d\u00e9part<\/strong> : Aucun remboursement possible<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Apr\u00e8s le d\u00e9part<\/strong> : Aucun remboursement possible<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le paiement de l\u2019acompte constitue l\u2019acceptation de ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"refund-processing\" class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(16.293px, 1.018rem + ((1vw - 3.2px) * 0.989), 25px);\"><strong>Traitement des Remboursements<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9ventuels remboursements, lorsqu\u2019ils sont pr\u00e9vus par les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, sont soumis \u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration effective des montants correspondants aupr\u00e8s des prestataires de services concern\u00e9s. Ink Voyages initiera et traitera tout remboursement d\u00fb au voyageur dans les meilleurs d\u00e9lais raisonnablement possibles une fois les fonds concern\u00e9s effectivement r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai standard de traitement des remboursements est de huit semaines maximum \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle les fonds concern\u00e9s sont re\u00e7us par Ink Voyages. Toutefois, ce d\u00e9lai peut \u00eatre prolong\u00e9 lorsque la r\u00e9cup\u00e9ration des fonds aupr\u00e8s de prestataires de services, d\u2019interm\u00e9diaires de paiement ou d\u2019autres tiers est retard\u00e9e.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ink Voyages ne peut garantir la r\u00e9cup\u00e9ration de tout montant qui, conform\u00e9ment aux conditions applicables des prestataires de services concern\u00e9s, n\u2019est pas remboursable ou est autrement retenu par ces derniers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout remboursement sera limit\u00e9 au montant effectivement r\u00e9cup\u00e9rable aupr\u00e8s des prestataires de services concern\u00e9s et sera soumis aux dispositions applicables en mati\u00e8re d\u2019annulation, de remboursement et aux autres dispositions pr\u00e9vues par les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 id=\"trip-operations\" class=\"wp-block-heading has-large-font-size\"><strong>D\u00e9roulement du Voyage<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gestion de l&rsquo;itin\u00e9raire<\/strong> : Nous nous effor\u00e7ons d&rsquo;ex\u00e9cuter l&rsquo;ensemble des circuits conform\u00e9ment aux itin\u00e9raires convenus tout en pr\u00e9servant la flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire \u00e0 la meilleure exp\u00e9rience de voyage possible. La logistique de voyage \u00e9tant complexe, nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les itin\u00e9raires si n\u00e9cessaire pour assurer le bon d\u00e9roulement du s\u00e9jour et garantir la s\u00e9curit\u00e9 des voyageurs. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les itin\u00e9raires convenus repr\u00e9sentent les h\u00e9bergements, transports et activit\u00e9s pr\u00e9vus, mais les \u00e9l\u00e9ments r\u00e9els, y compris les itin\u00e9raires, les horaires, les commodit\u00e9s et les modes de transport, peuvent n\u00e9cessiter des modifications sans pr\u00e9avis en raison des conditions locales ou des recommandations des partenaires. Nous nous effor\u00e7ons de veiller \u00e0 ce que les modifications maintiennent ou am\u00e9liorent votre exp\u00e9rience de voyage. Ink Voyages d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les dommages li\u00e9s \u00e0 de telles alt\u00e9rations.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Co\u00fbts suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant de modifications ou de perturbations<\/strong> : Le prix du forfait couvre uniquement les prestations express\u00e9ment mentionn\u00e9es comme incluses. Toute d\u00e9pense suppl\u00e9mentaire pour des services non compris dans le forfait convenu et r\u00e9sultant de modifications ou de perturbations ne relevant pas de la responsabilit\u00e9 d&rsquo;Ink Voyages \u2014 y compris, sans s&rsquo;y limiter, des h\u00e9bergements, repas, transferts ou transports alternatifs suppl\u00e9mentaires \u2014 sera \u00e0 la charge du voyageur, sauf accord contraire \u00e9crit. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans des circonstances exceptionnelles ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9 (voir Force Majeure), nous pourrions devoir apporter des modifications substantielles \u00e0 l\u2019itin\u00e9raire, omettre des destinations ou annuler enti\u00e8rement des d\u00e9parts pour la s\u00e9curit\u00e9 et le confort des voyageurs. Nous vous en informerons d\u00e8s que raisonnablement possible et nous efforcerons d\u2019obtenir des remboursements aupr\u00e8s des fournisseurs pour les services non utilis\u00e9s. Toutefois, la r\u00e9cup\u00e9ration compl\u00e8te des remboursements aupr\u00e8s de tous les fournisseurs ne peut \u00eatre garantie.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Force Majeure : Des circonstances impr\u00e9visibles, incluant sans s&rsquo;y limiter les intemp\u00e9ries, pand\u00e9mies, quarantaines, fermetures de fronti\u00e8res, d\u00e9cisions gouvernementales, restrictions de d\u00e9placement ou hostilit\u00e9s, peuvent rendre n\u00e9cessaire l&rsquo;annulation ou la interruption des services. Ces \u00e9v\u00e9nements constituent des cas de force majeure. Ink Voyages d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le, y compris les cas de d\u00e9c\u00e8s, blessure, maladie, dommage, retard ou autres pr\u00e9judices. Ink Voyages se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler ou de reporter tout d\u00e9part, y compris les d\u00e9parts garantis, en raison de circonstances ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9. Bien que nous nous efforcions d&rsquo;assister les voyageurs dans de telles situations, les pertes ou co\u00fbts en d\u00e9coulant restent \u00e0 la charge du voyageur.    <\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 id=\"risk-acknowledgment-travel-protection\" class=\"wp-block-heading has-large-font-size\"><strong>Reconnaissance des Risques et Protection de Voyage<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous reconnaissez que les voyages, en particulier vers des destinations internationales et isol\u00e9es, comportent des risques inh\u00e9rents pour la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En r\u00e9servant avec Ink Voyages, vous confirmez que vous avez \u00e9valu\u00e9 les risques, dangers et d\u00e9fis potentiels par rapport \u00e0 vos capacit\u00e9s et exigences personnelles, et vous acceptez l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de ces risques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ink Voyages et ses repr\u00e9sentants d\u00e9clinent toute responsabilit\u00e9 pour toute r\u00e9clamation d\u00e9coulant d\u2019une perte, d\u2019un dommage, d\u2019une blessure ou d\u2019un d\u00e9c\u00e8s r\u00e9sultant de la participation aux activit\u00e9s de l\u2019itin\u00e9raire ou aux services que nous fournissons ou organisons.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Assurance Voyage<\/strong> : Une assurance voyage multirisque compl\u00e8te est obligatoire pour l&rsquo;ensemble des voyageurs et doit demeurer valide pour toute la dur\u00e9e du s\u00e9jour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il incombe aux voyageurs de souscrire une couverture appropri\u00e9e et de v\u00e9rifier les conditions, exclusions et plafonds de garanties de la police. Ink Voyages peut fournir des informations sur des Plans de Protection Voyage tiers \u00e0 titre indicatif uniquement. Ink Voyages ne fournit pas de conseils en mati\u00e8re d&rsquo;assurance ; toute question relative \u00e0 la couverture, aux conditions et aux sinistres doit \u00eatre adress\u00e9e directement \u00e0 la compagnie d&rsquo;assurance concern\u00e9e.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ink Voyages se r\u00e9serve le droit de exiger une preuve d&rsquo;assurance voyage valide avant le d\u00e9part.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 id=\"documentation-requirements\" class=\"wp-block-heading has-large-font-size\"><strong>Exigences en Mati\u00e8re de Documentation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un passeport valide et les visas appropri\u00e9s son obligatoires pour voyager avec Ink Voyages. Veillez \u00e0 ce que votre passeport demeure valide au moins six mois apr\u00e8s la date de fin de votre voyage. Vous \u00eates seul responsable de l&rsquo;obtention des documents de visa requis. Ink Voyages d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de refus d&rsquo;entr\u00e9e sur le territoire li\u00e9 \u00e0 une documentation incompl\u00e8te ou inad\u00e9quate.    <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous apporterons notre assistance pour l&rsquo;obtention des permis d&rsquo;acc\u00e8s aux zones r\u00e9glement\u00e9es en Chine, telles que le Tibet et certaines zones frontali\u00e8res. Toutefois, l&rsquo;approbation de ces permis rel\u00e8ve de la comp\u00e9tence exclusive des autorit\u00e9s gouvernementales et ne peut \u00eatre garantie. En cas de refus ou d&rsquo;impossibilit\u00e9 d&rsquo;obtenir un permis, Ink Voyages se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler ou de modifier les prestations de voyage affect\u00e9es par ce refus, conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.  <\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 id=\"personal-data-third-party-service-providers\" class=\"wp-block-heading has-large-font-size\"><strong>Donn\u00e9es Personnelles et Prestataires de Services Tiers<\/strong><strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En confirmant une r\u00e9servation et en acceptant les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, le voyageur reconna\u00eet et accepte qu\u2019Ink Voyages puisse collecter, utiliser, traiter et communiquer ses donn\u00e9es personnelles \u00e0 des prestataires de services tiers lorsque cela est raisonnablement n\u00e9cessaire pour organiser, administrer et fournir les services de voyage inclus dans sa r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela peut notamment inclure la communication des informations pertinentes aux h\u00e9bergements, compagnies de transport, guides locaux, prestataires d\u2019activit\u00e9s, compagnies d\u2019assurance, prestataires de services de paiement, autorit\u00e9s gouvernementales et autres partenaires locaux impliqu\u00e9s dans l\u2019organisation et la fourniture des prestations de voyage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ink Voyages ne communiquera que les informations raisonnablement n\u00e9cessaires \u00e0 la finalit\u00e9 concern\u00e9e et traitera les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment aux lois et r\u00e9glementations applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 id=\"photography-rights\" class=\"wp-block-heading has-large-font-size\"><strong>Droits de Photographie et d&rsquo;Image<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ink Voyages se r\u00e9serve le droit de prendre et de publier des photographies pendant le d\u00e9roulement des circuits. En confirmant votre r\u00e9servation, vous consentez \u00e0 votre inclusion potentielle dans ces photographies. Les voyageurs pr\u00e9f\u00e9rant ne pas \u00eatre photographi\u00e9s doivent nous en informer avant le d\u00e9but du voyage.  <\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 id=\"travel-credit-program\" class=\"wp-block-heading has-large-font-size\"><strong>Programme de Cr\u00e9dit de Voyage<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ink Voyages peut \u00e9mettre des cr\u00e9dits de voyage pour des parrainages, des activit\u00e9s promotionnelles ou d\u2019autres circonstances. Certains cr\u00e9dits comportent des dates d\u2019expiration tandis que d\u2019autres restent valables ind\u00e9finiment. Pour utiliser les cr\u00e9dits, ils doivent \u00eatre appliqu\u00e9s \u00e0 des r\u00e9servations effectu\u00e9es avant l\u2019expiration (bien que la fin du voyage puisse avoir lieu apr\u00e8s l\u2019expiration). Les cr\u00e9dits expir\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre utilis\u00e9s, et les cr\u00e9dits appliqu\u00e9s \u00e0 des r\u00e9servations annul\u00e9es ult\u00e9rieurement sont perdus.   <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 id=\"ink-voyages-liability\" class=\"wp-block-heading has-large-font-size\"><strong>Responsabilit\u00e9 d\u2019Ink Voyages<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ink Voyages s\u2019engage \u00e0 fournir des services au plus haut niveau dans la mesure de ses capacit\u00e9s. Nous organisons, promouvons et commercialisons des programmes de voyage comprenant divers services, notamment le transport, les excursions et l\u2019h\u00e9bergement provenant de fournisseurs ind\u00e9pendants. Ces prestataires de services op\u00e8rent en tant qu\u2019entrepreneurs ind\u00e9pendants, et non en tant qu\u2019agents ou employ\u00e9s d\u2019Ink Voyages, limitant ainsi notre exposition en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ink Voyages d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les actes intentionnels ou n\u00e9gligents, les omissions ou les d\u00e9faillances de service des fournisseurs ind\u00e9pendants, de leurs employ\u00e9s ou repr\u00e9sentants. En utilisant les services des fournisseurs, vous acceptez qu\u2019Ink Voyages et ses repr\u00e9sentants n\u2019assument aucune responsabilit\u00e9 pour les accidents, blessures, d\u00e9penses, dommages mat\u00e9riels ou pertes personnelles vous affectant, vous ou vos compagnons de voyage, en rapport avec l\u2019h\u00e9bergement, le transport ou d\u2019autres services de voyage, ou r\u00e9sultant de circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 d\u2019Ink Voyages. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les vols internationaux ne sont pas inclus dans le forfait et sont organis\u00e9s \u00e0 la charge du voyageur. Tout co\u00fbt suppl\u00e9mentaire d\u00e9coulant de l&rsquo;annulation, du retard ou de la modification d&rsquo;un vol international r\u00e9serv\u00e9 de mani\u00e8re ind\u00e9pendante (y compris billets de remplacement, h\u00e9bergements suppl\u00e9mentaires, transferts ou repas) sera \u00e0 la charge exclusive du voyageur. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ink Voyages n\u2019assume aucune responsabilit\u00e9 pour les frais de pr\u00e9paration avant le voyage (billets d\u2019avion non remboursables, frais de visa, \u00e9quipement, frais m\u00e9dicaux) ou tout autre arrangement suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 id=\"dispute-resolution\" class=\"wp-block-heading has-large-font-size\"><strong>R\u00e9solution des Litiges<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les litiges concernant les services d\u2019Ink Voyages seront r\u00e9solus par une consultation amiable entre les parties. La partie demanderesse doit informer l\u2019autre partie dans les 30 jours suivant la fin du service via un avis dat\u00e9 en langue anglaise d\u00e9crivant la nature du litige. Si la consultation ne permet pas de parvenir \u00e0 une r\u00e9solution dans les 60 jours suivant l\u2019avis de litige, la partie demanderesse peut porter l\u2019affaire devant le CIETAC pour un arbitrage final en R\u00e9publique populaire de Chine par un tribunal d\u2019arbitrage ad hoc selon les r\u00e8gles du CIETAC.  <\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 id=\"acknowledgment-agreement\" class=\"wp-block-heading has-large-font-size\"><strong>Reconnaissance et Accord<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je confirme avoir attentivement pris connaissance des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation, les avoir comprises et les accepter. Je confirme \u00e9galement avoir examin\u00e9, compris et accept\u00e9 l\u2019itin\u00e9raire correspondant au voyage que j\u2019ai s\u00e9lectionn\u00e9. <\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cover alignfull\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-19734 size-full\" alt=\"\" src=\"https:\/\/inkvoyages.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/feilai-temple-sunrise-1.webp\" style=\"object-position:52% 72%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"52% 72%\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/inkvoyages.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/feilai-temple-sunrise-1.webp 1200w, https:\/\/inkvoyages.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/feilai-temple-sunrise-1-300x200.webp 300w, https:\/\/inkvoyages.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/feilai-temple-sunrise-1-1024x683.webp 1024w, https:\/\/inkvoyages.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/feilai-temple-sunrise-1-768x512.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-white-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container has-global-padding is-layout-constrained wp-block-cover-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation Comprendre votre contrat de voyage Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales existent pour vous prot\u00e9ger ainsi qu\u2019Ink Voyages, garantissant une exp\u00e9rience de voyage fluide et sans souci pour tous. 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