1. Chi siamo

Questo sito web, inkvoyages.com/it/, è gestito da Ink Voyages Travel Ltd., con il nome commerciale Ink Voyages, con sede a Shanghai, Cina.

Siamo responsabili delle informazioni personali descritte in questa informativa.

Sede legale: No. 1185, Huyi Road, Jiading District, Shanghai, 201800 Cina

Email di contatto: [email protected]

2. Informazioni che raccogliamo

Quando ci contatti tramite il nostro sito web, via email o tramite un modulo di contatto (lead form) su Instagram o Facebook, potremmo raccogliere il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono (se fornito), numero di viaggiatori, preferenze di viaggio e qualsiasi altra informazione tu scelga di condividere con noi.

Trattiamo inoltre informazioni tecniche di base e cookie quando visiti il nostro sito web, come spiegato nella nostra Cookie Policy.

Il nostro sito web non offre account utente pubblici e non consente ai visitatori di caricare file.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

Rispondere alle richieste e fornire informazioni, itinerari e preventivi di viaggio.

Organizzare e gestire i servizi di viaggio quando decidi di prenotare con noi.

Mantenere la corrispondenza pertinente, gestire il nostro sito web e adempiere agli obblighi di legge.

Trattiamo le informazioni relative alle richieste di informazioni per adottare misure su tua richiesta prima di stipulare un eventuale contratto e, ove appropriato, sulla base dei nostri legittimi interessi nel rispondere alle richieste e gestire la nostra attività.

Utilizziamo le informazioni personali per ulteriori comunicazioni di marketing solo ove consentito dalla legge applicabile. La richiesta di informazioni su un viaggio non ti iscrive automaticamente a una newsletter di marketing.

4. Con chi condividiamo le tue informazioni

Potremmo condividere le informazioni pertinenti con i fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il nostro sito web, i moduli, le email e i sistemi informatici; con Meta quando invii un modulo di contatto tramite le sue piattaforme; e con partner di viaggio selezionati quando necessario per organizzare i servizi richiesti o prenotati.

Potremmo anche divulgare informazioni se richiesto dalla legge. Non vendiamo informazioni personali.

Quando utilizzi un modulo di contatto su Instagram o Facebook, tieni presente che anche Meta tratta le informazioni personali in base alla propria Informativa sulla Privacy.

5. Trasferimenti internazionali

Ink Voyages ha sede in Cina e le informazioni personali possono essere trattate o consultate in tale paese. Laddove le leggi applicabili sulla protezione dei dati richiedano garanzie per i trasferimenti internazionali, utilizzeremo i meccanismi di trasferimento leciti e le garanzie pertinenti.

6. Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni

Conserviamo le richieste di viaggio solo per il tempo necessario a rispondere e gestire la richiesta. Se una richiesta non porta a una prenotazione, di norma eliminiamo le informazioni entro 12 mesi dal nostro ultimo contatto, a meno che non sia necessario un periodo più lungo per motivi legali o per risolvere una controversia.

In caso di prenotazione, i registri pertinenti possono essere conservati per il periodo necessario a gestire la prenotazione e a soddisfare i relativi obblighi legali e contabili.

7. I tuoi diritti

A seconda delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, potresti avere il diritto di accedere, correggere o richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, limitarne o opporti al trattamento e richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile. Laddove il trattamento si basi sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti o porre domande sulle tue informazioni, contattaci all’indirizzo [email protected].

8. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili come descritto nella nostra Cookie Policy. Ti invitiamo a consultare tale informativa per ulteriori dettagli e per conoscere le opzioni a tua disposizione.

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9. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa in caso di modifiche ai nostri servizi o alle nostre pratiche di trattamento dei dati. La data dell’ultima revisione apparirà sempre in cima a questa pagina.